Datenschutz-Bestimmungen
Datenschutzrichtlinie Velvetbaby
Über unsere Datenschutzerklärung
Velvetbaby kümmert sich sehr um Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir für die (Verbesserung) unserer Dienste benötigen, und wir gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir stellen Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken Dritten zur Verfügung. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der von Velvetbaby angebotenen Dienste. Stichtag für die Geltung dieser AGB ist der 09.08.2020, mit Erscheinen einer neuen Fassung erlischt die Gültigkeit aller vorherigen Fassungen.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten über Sie von uns erfasst werden, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten an Dritte weitergegeben werden können. Außerdem erläutern wir Ihnen, wie wir Ihre Daten speichern und wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben.
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutz-Ansprechpartner, die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung.
Über die Datenverarbeitung
Nachfolgend können Sie nachlesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (oder speichern lassen), welche Sicherheitstechniken wir verwenden und für wen die Daten transparent sind.
Onlineshop-Software Shopify
Unser Webshop wird mit der Shopify-Software entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns für unsere Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit dieser Partei geteilt. Shopify hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu leisten, sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Shopify ist aufgrund der Vereinbarung, die wir mit ihnen geschlossen haben, verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung von SSL-Verschlüsselung und einer starken Passwortrichtlinie. Shopify ist ein zertifizierter Kreditkartendatenverarbeiter. Shopify verwendet Cookies, um technische Informationen in Bezug auf Ihre Nutzung der Software zu sammeln, es werden keine personenbezogenen Daten gesammelt und/oder gespeichert. Shopify behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb der eigenen Gruppe zu teilen, um den Service weiter zu verbessern. Shopify berücksichtigt die geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für (personenbezogene) Daten. Es gilt das EU/US Privacy Shield, Ihre Daten können in den Vereinigten Staaten verarbeitet werden.
Web-Hosting
Wir erwerben Webhosting- und E-Mail-Dienste von www.one.com . One.com verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Diese Partei kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dies sind keine personenbezogenen Daten. One.com hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. One.com ist im Rahmen der Vereinbarung zur Geheimhaltung verpflichtet.
E-Mail und Mailinglisten
Wir nutzen die Dienste von www.one.com für unseren regelmäßigen geschäftlichen E-Mail-Verkehr. Diese Partei hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. www.one.com hat keinen Zugriff auf unser Postfach und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.
Zahlungsabwickler
Shopify-Zahlungen
Wir verwenden die Zahlungsplattform Shopify, um (einen Teil) der Zahlungen in unserem Webshop abzuwickeln. Shopify Payments verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Shopify Payments hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen Shopify Payments behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Dienstes zu verwenden und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Shopify Payments teilt personenbezogene Daten und Informationen zu Ihrer Finanzlage im Falle einer Zahlungsaufschubanfrage (Kreditfazilität) mit Kreditauskunfteien. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Zahlungsdienste von Shopify, für die sie Dritte beauftragen. Shopify Payments speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.
Bewertungen
Wir sammeln Bewertungen über die Google-Plattform. Wenn Sie eine Bewertung über Google abgeben, sind Sie verpflichtet, Ihren Namen, Wohnort und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Google teilt diese Informationen mit uns, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. Google veröffentlicht auch Ihren Namen und Wohnort auf der eigenen Website. In einigen Fällen kontaktiert Google Sie möglicherweise, um Ihre Bewertung zu erläutern. Für den Fall, dass wir Sie einladen, eine Bewertung abzugeben, geben wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an Google weiter. Sie verwenden diese Informationen nur, um Sie einzuladen, eine Bewertung abzugeben. Google hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Google behält sich das Recht vor, Dritte mit der Bereitstellung des Dienstes zu beauftragen, wofür wir Google die Erlaubnis erteilt haben. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile des Dienstes, für die Google Dritte einschaltet.
Versand und Logistik
PostNL
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie liefern zu lassen. Wir nutzen die Dienste von PostNL, um die Lieferungen durchzuführen. Es ist daher erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten an PostNL weitergeben. PostNL verwendet diese Informationen nur zum Zweck der Vertragsabwicklung. Für den Fall, dass PostNL Subunternehmer beauftragt, stellt PostNL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.
DHL
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie liefern zu lassen. Zur Durchführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von DHL. Daher ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten an DHL weitergeben. DHL verwendet diese Informationen nur zum Zweck der Vertragsabwicklung. Für den Fall, dass DHL Unterauftragnehmer einsetzt, wird DHL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung stellen. Rechnungsstellung und Buchhaltung
Geldvogel
Wir nutzen die Dienste von MoneyBird, um unsere Verwaltung und Buchhaltung zu verfolgen. Wir teilen Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Angaben zu Ihrer Bestellung. Diese Daten werden für die Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden geschützt gesendet und gespeichert, MoneyBird hat die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen. MoneyBird ist zur Verschwiegenheit verpflichtet und wird Ihre Angaben vertraulich behandeln. MoneyBird verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.
Externe Vertriebskanäle Facebook, Instagram
Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über die Plattformen Facebook und Instagram. Wenn Sie über diese Plattform eine Bestellung aufgeben, behandeln wir Ihre Daten vertraulich und haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.
Zweck der Datenverarbeitung
Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten nur zum Zwecke unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit der von Ihnen erteilten Bestellung steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie Informationen an uns weitergeben und wir diese Informationen verwenden, um Sie – außer auf Ihren Wunsch hin – zu einem späteren Zeitpunkt zu kontaktieren, werden wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung von Buchhaltungs- und anderen Verwaltungspflichten. Diese Dritten werden alle aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder eines Eids oder einer gesetzlichen Verpflichtung vertraulich behandelt.
Automatisch gesammelte Daten
Die von unserer Website automatisch erfassten Daten werden mit dem Ziel verarbeitet, unsere Dienste weiter zu verbessern. Diese Daten (beispielsweise Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.
Zusammenarbeit bei Steuer- und Strafermittlungen
In einigen Fällen kann Velvetbaby aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung festgehalten werden, Ihre Daten im Zusammenhang mit staatlichen Steuer- oder strafrechtlichen Ermittlungen weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, aber wir werden uns im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten dagegen wehren.
Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre Daten, solange Sie Kunde bei uns sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil aufbewahren, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, werten wir dies ebenfalls als Bitte um Vergessen. Aufgrund geltender Verwaltungspflichten müssen wir Rechnungen mit Ihren (persönlichen) Daten aufbewahren, daher werden wir diese Daten so lange aufbewahren, wie die geltende Frist läuft. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und Dokumente, die wir aufgrund Ihres Auftrags erstellt haben.
Deine Rechte
Auf der Grundlage der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die von uns oder in unserem Auftrag verarbeiteten personenbezogenen Daten. Nachfolgend erläutern wir, welche Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können. Um Missbrauch vorzubeugen, versenden wir grundsätzlich nur Kopien und Kopien Ihrer Daten an Ihre uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Für den Fall, dass Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, werden wir Sie bitten, sich zu identifizieren. Wir führen Aufzeichnungen über abgeschlossene Anfragen, im Falle einer Vergessensanfrage verwalten wir anonymisierte Daten. Sie erhalten alle Kopien und Kopien von Daten in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir innerhalb unserer Systeme verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verwenden.
Zugangsrecht
Sie haben jederzeit das Recht auf Einsicht in die Daten, die wir verarbeiten oder verarbeiten lassen und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Auftragsverarbeiter, die über diese Daten verfügen, an die uns bekannte E-Mail-Adresse, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können, berichtigen zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung, dass die Daten an die uns bekannte E-Mail-Adresse angepasst wurden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht auf Einschränkung der von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückführbar sind. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.
Recht auf Übertragbarkeit
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten oder verarbeiten lassen und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können, durch einen Dritten verarbeiten zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen Kopien oder Kopien aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden, an die uns bekannte E-Mail-Adresse. Aller Voraussicht nach können wir den Dienst in einem solchen Fall nicht mehr fortsetzen, da dann die sichere Verknüpfung von Dateien nicht mehr gewährleistet werden kann.
Widerspruchsrecht und sonstige Rechte
In solchen Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von Velvetbaby zu widersprechen. Wenn Sie widersprechen, werden wir die Datenverarbeitung bis zur Bearbeitung Ihres Widerspruchs unverzüglich einstellen. Bei berechtigtem Widerspruch werden wir Ihnen Kopien und/oder Kopien von Daten, die wir verarbeiten oder verarbeiten lassen, zur Verfügung stellen und die Verarbeitung dann dauerhaft einstellen. Sie haben auch das Recht, nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht so, dass dieses Recht zutrifft. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen.
Kekse
Was ist ein Keks? Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die an Ihren Computer gesendet wird, wenn Sie eine Website besuchen. Sowohl diese Website als auch andere Parteien können Cookies platzieren. Wofür werden Cookies verwendet? Diese Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit und Leistung der Website zu verbessern. Wir verwenden Cookies unter anderem, um sicherzustellen, dass Sie beim Besuch unserer Website nicht immer dieselben Informationen erhalten oder eingeben müssen. Cookies machen das Surfen auf der Seite wesentlich angenehmer. Es gibt mehrere Arten von Cookies. Diese Website verwendet permanente Cookies und Session-Cookies. Permanente Cookies: Damit kann die Website speziell auf Ihre Präferenzen eingestellt werden. Zum Beispiel, um sich an Ihre Erlaubnis zu erinnern, Cookies zu platzieren. Das bedeutet, dass Sie Ihre Einstellungen nicht jedes Mal wiederholen müssen, was Ihnen Zeit spart und die Navigation durch den Webshop erleichtert. Permanente Cookies können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Sitzungscookies: Mithilfe eines Sitzungscookies können wir sehen, welche Teile der Website Sie während dieses Besuchs angesehen haben. Dadurch können wir den Webshop bestmöglich an das Surfverhalten unserer Besucher anpassen. Diese Cookies werden automatisch gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen. Zu welchem Zweck platziert diese Website Cookies? Diese Website platziert Cookies aus folgenden Gründen: Warenkorb (funktionelles Cookie): Merkt sich, welche Produkte sich in Ihrem Warenkorb befinden. Ohne dieses Cookie können Sie keine Produkte bestellen oder in Ihren Warenkorb legen. Cookie-Wahl (funktionelles Cookie): Merken Sie sich, ob Sie uns die Erlaubnis gegeben haben, Cookies zu platzieren. Google Analytics (Tracking-Cookie): Erfasst, wie Sie die Website nutzen und wie Sie uns gefunden haben, und versucht, mit Berichten darüber Einblick zu gewinnen. Google AdWords (Tracking-Cookie): Wir messen, wie Sie die Website nutzen und wie Sie uns gefunden haben. Wir nutzen dieses Wissen, um unsere AdWords-Kampagnen zu verbessern. Facebook (Social Media Cookie): Mit diesem Cookie ist es möglich, unsere Facebook-Seite zu „liken“. Diese Schaltfläche funktioniert mit einem Code, der von Facebook selbst stammt. Twitter (Social Media Cookie): Mit diesem Cookie ist es möglich, unserer Twitter-Seite zu folgen. Diese Schaltfläche funktioniert mit einem Code, der von Twitter selbst stammt. AddThis (Social-Media-Cookie): Mit diesem Cookie ist es möglich, unsere Inhalte über Facebook, Twitter und verschiedene andere Social-Media-Websites zu teilen. Wie kann ich Cookies verwalten oder löschen? Normalerweise können Cookies über Ihren Browser verwaltet, bearbeitet und gelöscht werden. Weitere Informationen zum Aktivieren, Deaktivieren und Löschen von Cookies finden Sie in den Anweisungen und/oder über die Hilfefunktion Ihres Browsers.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuellste Version. Wenn die neue Datenschutzerklärung Auswirkungen auf die Art und Weise hat, wie wir bereits erhobene Daten über Sie verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail informieren.
Kontaktdetails
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